Garantie & Klachten
Garantievoorwaarden
Bij de aankoop van een product heb je altijd recht op wettelijke garantie. Dit geldt ook voor producten die je via onze website aanschaft. Wettelijke garantie houdt in dat een product moet voldoen aan de redelijke verwachtingen die je als consument mag hebben. Als een geleverd product niet naar behoren functioneert, heb je recht op gratis vervanging of teruggave van je geld.
In Nederland is er geen vaste wettelijke garantietermijn, omdat de levensduur van producten kan variëren. Daarom verschilt de garantietermijn per product. Voor specifieke vragen over de garantieperiode van een bepaald product kun je altijd contact met ons opnemen.
Als het probleem met het product door eigen toedoen is ontstaan, heb je geen recht op gratis vervanging of teruggave van je geld. Is het product versleten door normaal gebruik? Dan heb je ook geen recht op gratis vervanging of teruggave van je geld.
Klachtenafhandeling
Kapperspro.nl zorgt voor zorgvuldig ingepakte en snelle verzending van uw producten. Mocht er toch iets misgaan tijdens de verzending of bent u niet tevreden met uw bestelling, dan kunt u ons telefonisch of per e-mail bereiken. We werken graag samen met u aan een oplossing.
Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag, van 09:00 tot 17:00.
Veelgestelde Vragen
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Nulla efficitur, nisl at maximus pharetra, neque tellus dictum massa, sit amet tempor neque eros et sapien. Maecenas lacus nibh, pretium vel imperdiet vitae, elementum vitae nisi. Interdum et malesuada fames ac ante ipsum primis in faucibus. Cras maximus eros a tellus tempus vulputate. Duis porta leo in pharetra blandit. Suspendisse placerat ipsum vitae nibh porttitor ultricies. Donec eu est sem. Proin rhoncus neque at metus aliquet, quis commodo velit tincidunt. Nam dignissim, purus at venenatis commodo, nisi lectus aliquam diam, quis iaculis sem augue non felis. Nam fringilla tempor venenatis. Ut vestibulum, massa eget volutpat convallis, felis libero mattis sem, at lobortis nibh massa ac nibh. Integer porta mi et eleifend porttitor. Aliquam erat volutpat. Duis mollis, velit sit amet convallis convallis, sapien enim commodo risus, vel facilisis turpis est at lorem.